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Bureaux équipésOn compte environ 800 prestataires de domiciliation en France. Qui sont leurs clients ? Quels sont les avantages de cette formule ? Comment faire pour bien les choisir ? Réponses. (12/04/2006) 
Mettre à disposition des chefs d'entreprise des adresses auxquelles ils peuvent domicilier leur société en échange d'un loyer mensuel, c'est ce que proposent les prestataires de domiciliation. Un service qui répond à des logiques financières, mais pas uniquement.
A qui s'adressent les services de domiciliation ?
Ils concernent tout d'abord les petites entreprises dont le dirigeant travaille la plupart du temps chez lui ou chez son client. La loi lui permet de déclarer son domicile privé comme siège social de son entreprise pendant les premières années de son activité : la loi Dutreil pour l'initiative économique a porté ce délai de deux à cinq ans pour les sociétés. Les entreprises individuelles, quant à elles, peuvent désormais être domiciliées de manière permanente au domicile personnel du créateur. Seules les sociétés (SARL, EURL, SA...) ont donc accès aux services d'un prestataire de domiciliation.
Mais les prestataires de domiciliation ne s'adressent pas qu'aux petites sociétés. Un chef d'entreprise qui dispose déjà de locaux peut également être intéressé par domicilier son siège social à une adresse différente pour des raisons commerciales ou financières.
Pourquoi opter pour ce type de service ?
Les motivations des chefs d'entreprise qui font appel à un prestataire pour la domiciliation de leur société sont très diverses.
" Séparer l'adresse du gérant et celle de la société donne une autre dimension à l'entreprise."
Dominique Fontaine
En premier lieu, quand on travaille chez soi, la domiciliation via un prestataire permet de préserver sa vie privée. "Le créateur qui domicilie son entreprise chez lui s'expose au risque de voir un client avec qui il est en litige s'inviter chez lui à n'importe quelle heure", explique Antoine Franco, directeur commercial de Sofradom et ABC +. C'est également un gage de sérieux. "Avec les extraits Kbis du Tribunal de Commerce, il est facile de savoir si le gérant et la société ont la même adresse, constate Dominique-Elisabeth Fontaine, présidente du syndicat de la profession, le SNCAED. Séparer les deux donne une autre dimension à l'entreprise».
« Lorsque l'on veut faire de l'import-export, mieux vaut avoir une adresse sur Paris que sur Noisy-le-Sec !" Antoine Franco, Sofradom
"Utiliser un service de domiciliation peut également être une question d'image : cela permet de s'offrir les Champs-Elysées pour une cinquantaine d'euros par mois. Le but peut également être commercial. "Lorsque l'on veut faire de l'import-export, mieux vaut avoir une adresse sur Paris que sur Noisy-le-Sec !", conseille Antoine Franco.
Passer par un prestataire peut aussi se révéler, dans certains cas, une solution financièrement avantageuse. Louer des bureaux coûte plus que la cinquantaine d'euros versée chaque mois au prestataire pour disposer d'une adresse. "Lors d'une location, on signe un bail de trois ans, ou au mieux 23 mois, contre trois mois avec les prestataires de domiciliation, constate Dominique-Elisabeth Fontaine. Quand on commence une activité, ce n'est pas toujours facile d'avoir une visibilité sur son avenir." Enfin, si le chef d'entreprise domicilie sa société à son adresse privée, chaque déménagement pour raisons personnelles le contraindra à de nouvelles démarches, coûteuses en argent comme en temps.
Enfin, les prestataires de domiciliation fournissent en général un grand nombre de services : location de bureaux, de manière permanente ou ponctuelle, service de réexpédition du courrier, secrétariat et standard téléphonique peuvent être ajoutés à la location de l'adresse physique. "Passer par un prestataire de domiciliation permet au chef d'entreprise d'évoluer au coup par coup, note Pierre Parizia, président du directoire de Sofrapart. Il commence par la domiciliation simple et ajoute des prestations de services quand il en besoin." La loi oblige dans tous les cas le prestataire à mettre un bureau à disposition du client pour chaque visite des contrôleurs de l'administration.
Comment choisir un prestataire ?
Avec 800 prestataires de domiciliation en France, faire son choix n'est pas toujours simple. Un premier critère de sélection consiste à vérifier son appartenance au SNCAED, qui garantit le respect de la législation et des pratiques déontologiques. "Seule une petite moitié des 800 prestataires ont pour activité principale la domiciliation d'entreprises", met en garde Dominique-Elisabeth Fontaine. Les autres sont par exemple des experts-comptables, des cabinets de conseil ou des assureurs qui disposent de place libre dans leurs locaux et qui mettent leur secrétaire à disposition. Le risque avec ce type de prestataire, c'est de devoir changer la domiciliation de son entreprise s'ils décident d'abandonner cette activité qui est secondaire pour eux.
Ensuite, le choix doit se faire en fonction des besoins du chef d'entreprise. La question de l'emplacement se pose tout d'abord. Le chef d'entreprise privilégie-t-il la proximité de son domicile ou au contraire cherche-t-il à donner une image de marque à sa société ? Des considérations fiscales peuvent également être prises en compte : le taux de la taxe d'apprentissage et les aides publiques peuvent en effet varier d'une commune ou d'une région à l'autre.
SNCAED
Le Syndicat national des centres d'affaires et de domiciliation, le SNCAED, regroupent 225 prestataires, soit 80 % du marché en valeur. Il représente un total de 25.000 bureaux à disposition des entreprises. Une liste des adhérents, classés par région ou ordre alphabétique, est disponible sur le site.
Si l'activité de l'entreprise amène le dirigeant à se déplacer en France ou à l'international, il peut être judicieux d'opter pour un prestataire en réseau. Il pourra ainsi louer des bureaux de manière ponctuelle selon ses besoins. De même, une entreprise qui reçoit beaucoup d'appels du grand public ne choisira pas le même prestataire que celle qui est essentiellement en contact avec des partenaires commerciaux.
"Il peut être intéressant de tester les prestataires avant de faire son choix, explique Dominique-Elisabeth Fontaine. Il suffit de demander à un acteur le numéro de téléphone d'un de ses centres et d'appeler." En revanche, mieux vaut éviter d'avoir recours à des prestataires qui proposent une assistance juridique (rédaction des statuts notamment) car c'est une activité réglementée.
Reste enfin à comparer les coûts. L'emplacement du centre de domiciliation est le principal critère de différenciation. Et ce n'est pas toujours dans le sens que l'on croît, comme le fait remarquer Antoine Franco : "les prix étant fixés en fonction de la concurrence, se domicilier sur les Champs-Elysées coûte finalement moins cher qu'à Annecy.
Côtés services, la permanence téléphonique de base est assurée pour une quarantaine d'euros par mois, de même que la location d'un bureau pour la demi-journée. Mais il faut rester vigilant sur son contrat : des problèmes de surfacturation peuvent apparaître notamment pour les services téléphoniques.
Domiciliation d'entreprises : un petit boom du secteur en 2010
Un marché qui booste la création d'entreprises !
> Pourquoi un centre d'affaires ?
L'activité des centres d'affaires et de domiciliation est le reflet du climat des affaires et de la création d'entreprise. Flexibles, fonctionnels et économiques, les centres d'affaires et de domiciliation constituent un levier d'optimisation à la croissance que les entreprises ne peuvent plus ignorer.
· En 2010, le chiffre d'affaires total des centres d'affaires et de domiciliation affiche une progression de +1% par rapport en 2009, portée par une fin d'année dynamique (+6% au dernier trimestre 2010 par rapport au même trimestre 2009), aussi bien sur Paris et les Hauts-de-Seine (92) que dans les autres régions de l'hexagone. Celles-ci ont d'ailleurs enregistré, sur le dernier semestre, une augmentation de leur chiffre d'affaires plus importante (+7,5%) que pour la capitale et les Hauts-de-Seine (+5,5%).
> Des prestations flexibles
· La part des prestations et des services, comprenant les espaces de travail physiques ainsi que les équipements et les services connexes à cet hébergement (nettoyage, accueil visiteurs, tri et distribution de courrier, mobilier, équipement téléphonique de base...), connaît une progression de +10% du premier semestre au second semestre 2010.
· Le taux d'occupation des bureaux se renforce sur la fin de l'année écoulée (78% au dernier trimestre 2010 contre 75% pour la même période de l'année passée) en même temps que le nombre de clients augmente (clients domiciliés +2,5%, clientèle liée à la location de bureaux +6% et +4% d'utilisateurs de permanence téléphonique et autres prestations par rapport à 2009).
> Crise ou pas : des solutions pour chaque profil d'entreprise
De la simple adresse pour domiciliation du siège social, aux espaces de travail équipés pouvant aller du simple poste de travail à la surface de 10 m2 à plus de 200 m2, en passant par la salle de réunion, les professionnels de l'hébergement d'entreprises fournissent aux entreprises des solutions sur mesure, répondant à leur stratégie de développement et plus particulièrement à leurs problématiques financières et logistiques.
Les centres d'affaires et de domiciliation séduisent des entreprises aux profils variés (indépendant, créateur d'entreprise, entreprise nationale qui se structure, groupe international qui s'installe,...) qui sont de plus en plus nombreuses à opter pour cette formule alliant souplesse, modularité et maîtrise des coûts.
> Un renforcement des prestations et services
Les centres d'affaires et de domiciliation proposent « clé en main » des bureaux entièrement meublés et équipés ainsi qu'un ensemble de services fonctionnels, allant de la domiciliation commerciale à l'assistance administrative quotidienne (accueil, standard téléphonique, secrétariat, location de salles de réunions, service d'assistance juridique, conservation ou réexpédition du courrier, service de traduction...).
L'externalisation de certains services et prestations permettent aux entreprises clientes de réaliser des économies substantielles par rapport à une location commerciale traditionnelle afin de mieux se consacrer à leur cœur de métier pour gagner en productivité et en performance. L'augmentation de la part des prestations, observée en 2010, dans le chiffre d'affaires des centres d'affaires et de domiciliation montre l'intérêt des entreprises pour cette stratégie économique.
Dans un contexte économique incertain, les entreprises manquent de visibilité sur le long terme. Elles privilégient des solutions modulaires et flexibles leur permettant de rationaliser leurs espaces de travail et leurs investissements.
Voir aussi :
